Política de Privacidad

En Casanova Events nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recogemos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos al respecto, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable: Casanova Events
Correo de contacto: contacto@casanovaevents.com

2. ¿Qué datos personales recogemos?

En función del uso que hagas de nuestra web o nuestros servicios, podemos recoger:

Nombre y apellidos
Email y número de teléfono
Fecha de nacimiento
Datos de pago
Información sobre las entradas o reservas realizadas
Preferencias y actividad dentro de la web
Cualquier información proporcionada a través de formularios

3. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Recogemos los datos cuando:

Compras una entrada o realizas una reserva.
Rellenas un formulario de contacto o de información.
Te suscribes a la newsletter o aceptas recibir comunicaciones.
Navegas por nuestra web (cookies y análisis).

4. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Usamos tus datos para:

Gestionar reservas y compras de entradas.
Organizar y coordinar eventos.
Enviar información relevante sobre tu reserva.
Realizar estadísticas internas y mejorar nuestros servicios.
Enviar comunicaciones promocionales o de marketing (solo si tú lo aceptas).

5. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?

Tratamos tus datos en base a:

Tu consentimiento, cuando rellenas formularios o aceptas comunicaciones.
La relación contractual, cuando compras o reservas un evento.
Interés legítimo, para mejorar la web y realizar estadísticas internas.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo los compartimos con:

Proveedores necesarios para la gestión del evento (locales, sistemas de pago, plataformas de ticketing).
Servicios técnicos de alojamiento web y análisis.

Nunca vendemos tus datos a terceros.

7. ¿Cómo protegemos tus datos?

Aplicamos medidas de seguridad como:

Encriptación de datos sensibles.
Acceso restringido solo a personal autorizado.
Sistemas de protección contra accesos no autorizados.

8. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Los datos se conservan solo el tiempo necesario para:

Gestionar la reserva o compra.
Cumplir obligaciones legales.
Mantener tu cuenta o relación con nosotros.

Si no los necesitamos, los eliminamos o anonimamos.

9. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos.
Rectificarlos si son incorrectos.
Solicitar su eliminación.
Oponerte a ciertos tratamientos (como marketing).
Solicitar la limitación del tratamiento.
Pedir la portabilidad de tus datos.

Para ejercer tus derechos:
contacto@casanovaevents.com

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas o mejoras del servicio. Publicaremos los cambios en esta misma página